Délais de livraison

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 2-3 jours pour traiter votre commande puis :

7-21 jours pour la livraison en France.

2-3 semaines pour vous la livrer en Europe.

2-4 semaines pour les Antilles françaises et la Guyane française.

2-6 semaines pour vous la livrer aux Etats-Unis.

Nous pouvons aussi expédier certains produits directement depuis l'Europe et les Etats-Unis grâce à nos entrepôts, permettant ainsi des délais de livraison plus court se situant entre quelques jours et pouvant aller jusqu'à 3 semaines.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Nous livrons en Europe, aux Etats-Unis et aux Antilles françaises.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez au moins 3 jours après votre commande et demandez nous via email à mgibeautypro@gmail.com .

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale et nationale peuvent prendre plus de temps que prévu en raison des conditions sanitaires en vigueur et du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: mgibeautypro@gmail.com .